軒馬營(yíng)銷按照客戶要求,對(duì)4S店接線員,店內(nèi)保安、前臺(tái)、銷售等工作人員進(jìn)行暗訪調(diào)查,以神秘顧客身份去看車,咨詢車輛配置、價(jià)格、試乘試駕,填寫問卷和訪店客觀體驗(yàn),給客戶提供了好多真實(shí)的反饋和寶貴的意見。