2016年，上海軒馬市場營銷策劃有限公司接手了晴姿品牌的暗訪調(diào)查項目，主要調(diào)查內(nèi)容為員工服務是否規(guī)范，服務是否使顧客滿意。本次調(diào)查讓客戶知道了旗下店鋪在服務方面哪個部分做的不夠到位，并且應該如何改善，上海軒馬市場營銷策劃有限公司不僅進行了神秘顧客暗訪調(diào)查，并且在調(diào)查結(jié)束后進行了數(shù)據(jù)匯總分析而且給出了改善方案，讓客戶得到最優(yōu)質(zhì)的服務和最真實的數(shù)據(jù)。上海軒馬市場營銷策劃有限公司采用一站式服務，調(diào)查開始前為客戶所需調(diào)查項目調(diào)查內(nèi)容量身定做調(diào)查問卷，調(diào)查時實時監(jiān)控保證質(zhì)量，調(diào)查結(jié)束后進行數(shù)據(jù)匯總分析并給出改善方案，將整個調(diào)查項目做到盡善盡美是我們的目標。
