神秘顧客就是指經過嚴格培訓進行商業(yè)調查的一種調查員，在規(guī)定的時間以及指定地點偽裝成顧客的樣子對事先設計出的一系列問題進行詢問或者購買商品（按照客戶要求去指定店鋪購買指定商品）然后根據(jù)結果進行評估和評定，最后給企業(yè)一個滿意的答案。神秘顧客調查非常適合服務性的傳統(tǒng)企業(yè)， 例如：餐飲、超市、商場、便利店、還適合新型的互聯(lián)網等企業(yè)都是很受用的。它不僅可以替我們調查還可以幫我們監(jiān)督執(zhí)行，讓我們更加深入了解企業(yè)管理漏洞加以改正。
上海軒馬市場營銷有著多年市場調研神秘訪客的經驗，調查員都是經過嚴格培訓，有著豐富的調查經驗，覆蓋全國一線、二線、三線城市，保證內容的真實性和可靠性，價格實惠。如果您有需求，我們會根據(jù)您公司的實際情況制定調查內容和調查問卷，根據(jù)結果給您提供一份滿意的答案，也可以幫你提出有效的建議幫助企業(yè)后續(xù)發(fā)展。
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