無印良品想要了解顧客對于其品牌和服務有什么意見或者建議,所以找到軒馬營銷為其進行調(diào)查。軒馬營銷根據(jù)客戶要求,列舉了一系列問題,并且安排調(diào)查員到店調(diào)查。根據(jù)我們的問題,顧客進行選擇及提出意見,從而收集資料、信息為客戶提供真實、可靠的數(shù)據(jù)。